Ecuador | Con el propósito de incrementar la satisfacción ciudadana y garantizar servicios públicos más eficientes, accesibles, transparentes e innovadores, el Ministerio del Trabajo, en articulación con la Presidencia de la República, anunció la formulación de la Política Pública de Calidad de los Servicios Públicos.
El proceso se desarrollará bajo un esquema de co-creación, que integrará la participación de la sociedad civil, sector privado, entidades públicas, academia y organizaciones no gubernamentales.
“Mejorar los servicios públicos a favor de la ciudadanía es la consigna del Gobierno del presidente Daniel Noboa Azin. Para el Ministerio del Trabajo, una de las metas principales es impulsar la eficiencia administrativa, optimizando los recursos y servicios públicos en beneficio de la ciudadanía”, señaló Ivonne Núñez Figueroa, ministra del Trabajo.
En el mismo sentido, Stefean Tominski, agregado de Cooperación de la Embajada de Alemania, destacó: “La mejor política pública para la ciudadanía se formula con la ciudadanía. Felicitamos a la Presidencia y al Ministerio del Trabajo por su compromiso con mejorar los servicios públicos”.
La construcción de esta política cuenta con el apoyo de la Cooperación Técnica Alemana (GIZ), que aporta en el diseño metodológico, la facilitación y la sistematización de talleres participativos. Estas jornadas se realizarán en Quito, Guayaquil, Manta, Riobamba y Cuenca, con el fin de recoger aportes de diversos actores en un proceso ciudadano, colaborativo y transparente.
